M-velo
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин M-velo
462 отзыва за все время
Найдено 462 отзыва
Сбросить фильтр
Любовь Михайловна,
более 3 месяцев назад
Крайне оперативно доставили
Сделал заказ после обеда, быстро созвонились и доставили уже через пару часов, не ожидал такой оперативности. Спасибо.
Сергей Ситько,
более 4 месяцев назад
Спасибо, за хорошую работу!
Всё отлично! Грамотный консультант, однозначно рекомендую.
Александр,
более 4 месяцев назад
Быстрая доставка, самая низкая цена
Заказывал санки для ребенка, доставили в течение 24ч в ближний пригород. Менеджер предупредил о небольших дефектах (царапины и потертости на спинке) перед доставкой, это причина нижней цены по рынку. Вопросов нет, курьер вежливый, санки огонь.
Наталья,
более 6 месяцев назад
Прекрасно
Магазин понравился, заказала утром, значилось доставка через 2 дня, но отзвонились что уже вечером можно будет забрать. Заказывала снегокат самовывозом. Мне любезно его собрали на месте (точнее предложили собрать и я забирала уже в собранном виде), помогли донести до машины.
Максим Санько,
более 10 месяцев назад
В целом все ок !
Велосипед хороший но не было колпачка на вилке вроде мелочь но придется ехать за ними в соседний городок время и деньги...
Устименко Степан Леонидович,
более 10 месяцев назад
Отличный магазин ! Буду заказывать еще
Доставили заказ в оговоренные сроки. На все вопросы по характеристикам товара менеджер развернуто рассказал и проконсультировал
Анастасия Анастасия,
более 10 месяцев назад
Как всегда на высоте !
спасибо что быстро доставили мой заказ в пвз !
Валерий,
более 10 месяцев назад
Доставки не было
Очень странно, что статус заказа! - доставлен, поскольку в магазине его в наличии не было и предложили подождать 1,5-2 месяца или купить "аналог" по цене выше на 30 процентов
Сергей Возняк,
более 11 месяцев назад
Спасибо
Подтвердили заказ быстро, привезли на следующий день в обозначенное время, после оплаты пожелали "кататься и не ломаться" :-) Спасибо!
Андрей,
более 11 месяцев назад
Заказ оформлен магазином на товар которого нет в наличии
Заказ оформлен магазином на товар которого нет в наличии
Иван,
более 11 месяцев назад
Не рекомендую
Заказали велосипед Delta D6200 27.5.2021. Заказ приняли , цена была указана 698 рублей с доставкой 713. Позвонил менеджер, подтвердил заказ и передали в курьерскую службу. По приезду курьера выяснилось, что должен заплатить не 713 рублей, а 859 рублей. В ходе разбирательства по телефону велосипед отдали по заявленной стоимости. Чек не выдали. Так же прислали бонусы, но оказалось , что перепутали и это были не мои бонусы , сказали после покупки бонусы придут в личный кабинет. Спустя время бонусы не приходили, позвонили уточнить по поводу бонусов и чека ( так как его не было ) . С бонусами разобрались. Чек сказали что вышлют, но потом в ходе разбирательств неисправности велосипеда , оказалось , что чек так никто и не выслал и не думали высылать.
Александр,
более 1 года назад
Товар так и не пришел
После оформления заказа никто не перезвонил, ждал доставку но товар так и не пришел, потом пришло уведомление что товар доставлен...как-то все это странно
Константин,
более 1 года назад
Смешанные: вроде и хорошо, но что то не так :)
Сообщение о готовности заказа пришло от TTN с указанием что заказ с сайта 2kita??? Заказ оплачивал через OnlinerPay уже не в первый раз, обычно все документы находились в коробке с товаром - гарантия и тд, в данном случае ничего из перечисленного не обнаружил после ухода курьера (было поздновато, он отдал коробку, сфоткал код, пожелал всего хорошего :) и удалился). Тут сам не досмотрел: "Проверяйте деньги не отходя от кассы". Товар прожектор Total TWLI2025 рабочий, вопросов по нему нет.
Артём,
более 1 года назад
Магазин соответствует ожиданиям
Быстро подтвердили заказ, доставили в день заказа во время указанное при подтверждении, претензий никаких.
Николай,
более 1 года назад
Хороший магазин с квалифицированными продавцами.
Быстрая и квалифицированная работа персонала, заказ выполнен в срок, остались приятные впечатления.
Алексей,
более 1 года назад
все хорошо
Все хорошо. Из плюсов -бесплатная доставка; минус- мокрая картонная упаковка, но сделаем поправку на погоду)
Ответ продавца
Алексей, cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и делать все возможное чтобы ваши покупки в M-Velo.by приносили еще больше положительных эмоций.
Андрей,
более 1 года назад
Отлично
Заказывал чугунную ванную.
Быстро доставили и подняли на этаж.
Все отлично!!!
Ответ продавца
Cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и делать все возможное чтобы ваши покупки в M-Velo.by приносили еще больше положительных эмоций.
Анна,
более 1 года назад
Рекомендую
Рекомендую! Заказывала коньки. Оперативно связались и уточнили размер. В пункт самовывоза доставили даже раньше заявленных сроков. Вежливое общение и подробные комментарии по гарантийному обслуживанию. Покупкой и магазином осталась очень довольна !
Ответ продавца
Cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и делать все возможное чтобы ваши покупки в M-Velo.by приносили еще больше положительных эмоций.
Екатерина,
более 1 года назад
Быстро
Заказ был доставлен в день оформления. Быстро, без нареканий и претензий. Спасибо магазину.
Ответ продавца
Cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и делать все возможное чтобы ваши покупки в M-Velo.by приносили еще больше положительных эмоций.
Андрей,
более 1 года назад
Быстрая и бесплатная доставка!
Быстро обработали и доставили, предварительно позвонили перед приездом. При доставке не предоставили чек.
Ответ продавца
Cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и делать все возможное чтобы ваши покупки в M-Velo.by приносили еще больше положительных эмоций.
Вадим ,
более 1 года назад
Зороший магазин, рекомендую.
Доставили быстро. В указанные сроки, не опоздали. Все вежливо общались. Остался доволен на все 100%.
Ответ продавца
Cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и делать все возможное чтобы ваши покупки в M-Velo.by приносили еще больше положительных эмоций.
Наталья,
более 1 года назад
быстро, четко
Быстро, четко, работают по карте Черепаха. Отдельное спасибо курьеру! Советую
Ответ продавца
Cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и делать все возможное чтобы ваши покупки в M-Velo.by приносили еще больше положительных эмоций.
Богачёв Алексей Владимирович,
более 1 года назад
Отношение к клиентам
17.02.2018г. я через корзину Onliner приобрел в данном интернет-магазине велосипед Aist Rocky 2.0 Disk. К сожалению, велосипед недавно украли. Следователь запросила у меня номер рамы велосипеда. Однако, в техпаспорте на велосипед такой информации не оказалось, хоть графа VIN там указана как обязательная к заполнению. В данный момент я нахожусь не на территории Республики Беларусь и не могу связаться с ними по телефону. На мои неоднократные просьбы дать хоть-какой-то контакт мессенджера, чтобы я мог им объяснить проблему, они уже целую неделю отвечают отказом. Даже если у них информация о номере рамы потерялась, что мешает им запросить ее у Мотовелозавода?
P.S.
Получил от них ответ на свою просьбу созвониться с руководителем. Публикую этот шедевр целиком.
"Ирина:
Номер директора предоставить не могу, для общения есть онлайн чат или номер колл-центра на сайте... по Вашему вопросу увы не сможем восстановить вин номер велосипеда, он записывается по пожеланию клиента, также в гарантийном талоне не виден штамп ОТК, возможно он выцвел, восстановить номер партии не возможно".
Выводы о работе данного магазина делайте сами.
Александр,
более 1 года назад
Сплошная нервотрёпка, а не магазин
Заказывал велосипед 27.06 с доставкой 01.07 с 13:00 до 18:00. По факту мне хотели его доставить в понедельник (извинились, что перепутали). В пятницу же за полтора часа до доставки я набираю магазин уточнить всё ли в силе, мне обещают перезвонить. Жду ещё 20 минут, сам перезваниваю и выясняется, что смогут доставить только к 19:00!!! То есть, за неделю не смогли спланировать логистику и позвонить заранее предупредить (дарим от офиса и у меня 15 человек с режимом работы до 18:00, так что ждать не вариант)?!!!! Предложил отправить Яндекс доставкой (сразу ещё хотели, чтобы я оплатил, но пошли потом на встречу), соответственно нужно было оплатить.Ну и вишенка на торте, за 20 минут до дедлайна оказалось, что нет велосипеда того цвета, который заказывали (забавно, что в понедельник то был), так что пришлось взять другого, т.к. заказ то уже оплачен (благо тоже оказался неплохой вариант). В подарок в качестве извинения положили фонарик и цепь, за что добавил 1 звезду.
Резюме, если цените свои нервы и время, и не увлекаетесь интригами и расследованиями, обратитесь к тем, кто умеет хорошо работать.
Ответ продавца
Александр, спасибо за Ваш отзыв! От лица нашей компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы сделаем все возможное чтобы такое больше не повторилось. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады увидеть Вас снова в числе наших покупателей.
Максим ,
более 1 года назад
все отлично!
Заказывал для ребенка велосипед
Девушка по телефону проконсультировала отлично.
Четко,быстро и оперативно доставили
Спасибо
Дмитрий,
более 1 года назад
четко, быстро, оперативно)
договорились на доставку в субботу. Но курьер набрал в пятницу и сказал, что может подвезти. Еще удобнее чем ожидалось. Рекомендую --- четко, быстро, оперативно)
Юлия,
более 2 лет назад
Все супер!
Все супер! После заказа товара продавец связался очень быстро и доставка товара была даже раньше времени указанного на сайте! Спасибо!